Política de cancelación y ausencias – Skin Lab

En Skin Lab, reservamos nuestro tiempo exclusivamente para usted. Puede estar seguro de que su terapeuta estará lista puntualmente a la hora acordada, sin tiempos de espera. Creemos que usted tiene derecho a recibir su tratamiento sin demoras. Si por alguna razón esto no fuera posible, no se le cobrará nada y le ofreceremos el tratamiento de forma totalmente gratuita. Por supuesto, aplicamos un margen de cortesía de 15 minutos para cada cita.

Con el mismo respeto mutuo, le pedimos que llegue a tiempo a su cita o que nos avise con antelación si no puede asistir. Por ello aplicamos la siguiente política:

• La cancelación sin coste es posible hasta 24 horas antes de la cita, exclusivamente por correo electrónico a info@skin-lab.be.
• Las cancelaciones por teléfono no son válidas, ya que no podemos garantizar el momento exacto de su recepción.
• En caso de no presentarse sin previo aviso (“no show”), se cobrará el 75% del tratamiento reservado.

Para poder gestionar correctamente su cita, le solicitamos su nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal al momento de la reserva.

Al confirmar su cita, usted acepta estas condiciones.